圖文直擊|2018第三屆中國國際物業(yè)管理高峰論壇盛大開幕！

2018-06-22

作者：通威

中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠：提升服務質(zhì)量共建美好生活

下午5時許：

中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠以《提升服務質(zhì)量共建美好生活》為題作壓軸演講。沈會長首先代表中國物協(xié)，向連續(xù)三年的論壇承辦方——通威集團表達敬意。隨后就中國物業(yè)管理協(xié)會于今年提出的“服務質(zhì)量提升年”提出了自身的思考和認識。沈會長指出，當前，第三產(chǎn)業(yè)包括服務業(yè)在內(nèi)，成為中國經(jīng)濟發(fā)展中增長最快的產(chǎn)業(yè)。然而，老百姓對服務業(yè)的滿意度仍然不高，痛點仍然很多。在此背景下，在“服務質(zhì)量提升年”，有三點行業(yè)共識值得堅持。一是，高質(zhì)量發(fā)展是企業(yè)發(fā)展必須堅持的基本原則和行動綱領。二是，堅持提升服務品質(zhì)是企業(yè)生存的基礎，也是持續(xù)發(fā)展的前提。滿意才有生意。這個時代不管怎么變化，不忘初心，堅守誠信，弘揚工匠精神，在服務上精益求精，永遠是真理。在高質(zhì)量發(fā)展階段，要參與差異化的競爭，唯一最有效的武器就是品質(zhì)。三是，質(zhì)量是創(chuàng)造企業(yè)價值的基礎，也是資本市場最看重的。物業(yè)服務企業(yè)想要擁抱資本，得到資本市場的認同，擴大市場規(guī)模，吸引更多的合作伙伴、更多的聯(lián)盟者，必須要以高品質(zhì)服務為前提，以高認知度的品牌為導向。

物業(yè)管理行業(yè)如何高質(zhì)量發(fā)展？沈會長指出，一是努力營造物業(yè)服務專業(yè)價值的輿論環(huán)境和市場環(huán)境。二是努力推動綠色物業(yè)發(fā)展，在節(jié)能減排，建設美好社區(qū)方面發(fā)揮特殊作用。三是努力用科技創(chuàng)新，技術賦能的方式重新梳理企業(yè)架構、商業(yè)模式，管理流程。推動技術創(chuàng)新，以積極、開放、包容、協(xié)同的姿態(tài)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱資本，才能真正提升產(chǎn)業(yè)集中度和科技含量。四是努力提升物業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，適應行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要。最后，沈會長倡導，讓我們行動起來，全方位推動服務質(zhì)量提升，為居民帶來更美好的生活體驗。

圓桌對話2：提升服務品質(zhì)，迎接產(chǎn)業(yè)升級

下午16時40分：

深圳市美易家商務服務集團股份有限公司副總裁張志宏，復星集團上海高地物業(yè)管理有限公司總裁助理孔凡武，瑞福生集團董事長鄒杰，誠悅時代物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理張懷林，錦江區(qū)商務樓宇物業(yè)管理協(xié)會會長、成都歐菲物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理陳曦，成都嘉善商務服務管理有限公司總經(jīng)理李軼梅圍繞“提升服務品質(zhì)，迎接產(chǎn)業(yè)升級” 進行了熱烈討論與分享。

針對怎么理解行業(yè)的現(xiàn)有“邊界”，物業(yè)管理應如何打破傳統(tǒng)思維，突破既有邊界，尋求新的發(fā)展這一問題，深圳市美易家商務服務集團股份有限公司副總裁張志宏認為，所謂行業(yè)邊界，是指行業(yè)普遍存在的天花板，如何實現(xiàn)物業(yè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷實現(xiàn)服務邊界的延伸與拓展，是行業(yè)應該思考的問題。未來，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、技術迭代還將加劇。物業(yè)管理企業(yè)必須將眼光放得更長遠，對行業(yè)趨勢的預判必須更加準確，才能不斷適應和滿足新時代下消費者的新需求。

談及物業(yè)管理行業(yè)的服務質(zhì)量的提升體現(xiàn)的方面，高地物業(yè)總裁助理孔凡武用自身公司的經(jīng)驗表示，高地物業(yè)致力于服務全球１０億家庭，打造幸福生態(tài)系統(tǒng)。本著這個目標和戰(zhàn)略構想，高地物業(yè)以客戶體驗為重要內(nèi)容，充分了解客戶需求，同時規(guī)范物業(yè)運營流程化，制定標準化，培養(yǎng)員工素質(zhì)不斷提高，在科技手段的介入下，提升物業(yè)服務質(zhì)量水平。

在當下物業(yè)管理行業(yè)將“品質(zhì)提升”作為全行業(yè)共識的時代，瑞福生集團董事長鄒杰認為，在當前物業(yè)行業(yè)在積極擁抱資本、擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱人工智能的同時，應該更加冷靜地思考，如何讓物業(yè)服務回到讓人的生活更有品質(zhì)的“原點”。隨著中國中產(chǎn)人群的日益龐大，未來的物業(yè)服務必須更加有溫度、有態(tài)度，才能為客戶打造更加有質(zhì)感的社區(qū)生活，才能進一步滿足新時期人們追求美好生活的需要。

當被問及當今“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代推動下，智慧小區(qū)、智慧社區(qū)成為物業(yè)追求和努力構建的目標，那么誠悅時代物業(yè)服務有限公司將如何打造出具有“誠悅”特色的智慧小區(qū)、智慧社區(qū)，打造智慧小區(qū)的核心要素是什么？誠悅時代物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理張懷林表示，智慧小區(qū)的核心要素有三點，人，平臺和科技。人，是小區(qū)居住生態(tài)的源泉，平臺，可以使企業(yè)做得更大，科技可以使小區(qū)服務變得更好。有了上述三個元素，加上資本的結合，我們就能把智慧小區(qū)做得更好。

就“如何定義如今的物業(yè)管理，物業(yè)管理未來發(fā)展的核心是什么？”這一問題，錦江區(qū)商務樓宇物業(yè)管理協(xié)會會長、成都歐菲物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理陳曦認為，當前中國物業(yè)行業(yè)服務了超過5億的業(yè)主，隨著大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及人工智能的深度介入，物業(yè)管理行業(yè)進入了全新的發(fā)展階段，機遇與挑戰(zhàn)并存。面向未來，物業(yè)行業(yè)從業(yè)者不僅要繼續(xù)堅守物業(yè)的匠人精神，締造物業(yè)管理標桿，而且還要更加合理地利用新技術，進一步降低管理成本，減少行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)化競爭，同時借助資本力量，加速產(chǎn)業(yè)融合與轉(zhuǎn)型。相信在全行業(yè)的共同努力下，中國物業(yè)未來一定會“風景這邊獨好”！

成都嘉善商務服務管理有限公司總經(jīng)理李軼梅表示，公司是從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)、辦公項目服務的專業(yè)化物業(yè)服務公司，始終堅持專業(yè)塑造品牌、經(jīng)營創(chuàng)造價值，在中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務標桿中占據(jù)著重要的一席。今年是國家的品質(zhì)提升年，行業(yè)的發(fā)展離不開堅持標準和流程，做好每件小事，離不開轉(zhuǎn)型和變革，離不開為客戶需求考慮的專業(yè)化思維。站在新的風口，公司將以客戶需求為核心，助力園區(qū)企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力服務園區(qū)發(fā)展，不斷推動園區(qū)經(jīng)濟騰飛，提升園區(qū)品牌價值。

四川嘉寶資產(chǎn)管理集團副總裁呂良海：科技智慧推動物業(yè)轉(zhuǎn)型升級實踐

下午2時許：

四川嘉寶資產(chǎn)管理集團副總裁呂良海發(fā)表主題演講。呂良海副總裁表示，隨著我國社會主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，不斷上漲的物業(yè)剛性成本和難以上漲的物業(yè)費的行業(yè)現(xiàn)狀，以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，都在推動行業(yè)快速轉(zhuǎn)型。在此背景下，嘉寶股份通過打造“科技智慧物業(yè)” 強化品牌，提出做最好的自己，做時代的企業(yè)，積極向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級，通過科技化、智慧化的工具和方法，夯實金牌物業(yè)基礎，深挖社區(qū)邊際價值。同時，務實高效推進信息化建設，打造高度信息化、智能化業(yè)務平臺，構建以管理云+經(jīng)營云+服務云為核心的三大應用系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化建設的平臺化、模塊化、集成化與市場化。

南都物業(yè)服務股份有限公司副總裁趙磊：物業(yè)企業(yè)上市需要企業(yè)家的理念先上市

下午2時：

作為物業(yè)上市第一股的南都物業(yè)服務股份有限公司副總裁趙磊作了《走近A股——南都物業(yè)上市經(jīng)驗分享》的主題演講。趙磊副總裁表示，面對競爭激烈的行業(yè)，轉(zhuǎn)型發(fā)展是唯一出路。南都物業(yè)通過十余年的市場化運作，搭建了靈活的合作機制，細分了物業(yè)服務平臺，實現(xiàn)了從勞動力轉(zhuǎn)為規(guī)模、技術、模式和資本，實現(xiàn)了公司的自我擴張。在尋求上市的過程中，公司設立應與業(yè)務經(jīng)營歷史沿革清晰；股權結構無重大瑕疵；資產(chǎn)權屬完整；保證業(yè)務、資產(chǎn)、財務、人員、機構的獨立性；健全法人治理機構，嚴守法律法規(guī)。總之，物業(yè)上市需要企業(yè)家的理念先上市，企業(yè)務必做好規(guī)范運作的充足思想準備。

圓桌論壇：科技運用，為物業(yè)管理創(chuàng)造無限可能

上午12時30分：

金房物業(yè)集團有限責任公司董事長聞濤，世邦魏理仕華西區(qū)資產(chǎn)服務部資深董事謝文彬，全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)不動產(chǎn)專委會主任、亞太商業(yè)不動產(chǎn)學院院長朱凌波，北京千丁互聯(lián)科技有限公司高級副總裁王建輝，華潤物業(yè)科技·成都公司總經(jīng)理陳明艷，金地物業(yè)管理集團·成渝物業(yè)公司總監(jiān)馮剛圍繞“科技運用，為物業(yè)管理創(chuàng)造無限可能”進行了熱烈討論與分享。

就互聯(lián)網(wǎng)科技新技術在物業(yè)管理行業(yè)的運用，金房物業(yè)集團有限責任公司董事長聞濤認為，樹立科技意識是新科技、新技術運用的基礎?？萍歼\用在物業(yè)管理行業(yè)中一直在路上，是行業(yè)全面提升的關鍵。世邦魏理仕華西區(qū)董事謝文彬認為，當今科技發(fā)展迅速，給我們的生活帶來了方便，為我們的居住環(huán)境帶來了更多的優(yōu)越感，可以說，科技從很大程度上改善了物業(yè)服務質(zhì)量。但是，我們對于科技應該保持一個平衡的態(tài)度，因為物業(yè)的根基在于基礎服務。所以，物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展，應該在做好基礎服務的基礎上，使科技為服務再上新的高度。

被問及科技運用將如何推動物業(yè)管理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展時，全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)不動產(chǎn)專委會主任、亞太商業(yè)不動產(chǎn)學院院長朱凌波認為，未來，科技對物業(yè)行業(yè)的影響體現(xiàn)在，一方面硬件科技將提高行業(yè)效率，另一方面，物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等先進科技的運用將實現(xiàn)模式再造，實現(xiàn)線上線下一體化，為產(chǎn)業(yè)賦能。北京千丁互聯(lián)科技有限公司高級副總裁王建輝表示，物業(yè)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵期，科技化、數(shù)字化助推行業(yè)飛速進步已是必然，科技的介入對物業(yè)管理成本、效率和用戶體驗起到了助推作用。對此，我們應該清晰地看到，行業(yè)的發(fā)展任重道遠，但一定能實現(xiàn)彎道超車。在選擇發(fā)展的方式和道路上，一定要謹慎選擇陪伴你的合作伙伴，并堅定走下去，因為他的高度將決定你的高度。

時下，在互聯(lián)網(wǎng)+的新經(jīng)濟引擎生態(tài)下，物業(yè)行業(yè)從傳統(tǒng)，到互聯(lián)網(wǎng)，再到物聯(lián)網(wǎng)開始了持續(xù)性變革。華潤物業(yè)科技·成都公司總經(jīng)理陳明艷就互聯(lián)網(wǎng)+在物業(yè)管理行業(yè)的應用分享了華潤的經(jīng)驗。陳總表示，華潤物業(yè)科技十分重視科技的運用，目前，公司在深圳打造了智慧社區(qū)和智慧樓宇，積極運用人工智能等先進技術。

金地物業(yè)管理集團成渝公司總監(jiān)馮剛以公司自身為例，分享了科技進步對物業(yè)管理的影響。馮總表示，科技的大量投入，不但可以對內(nèi)部所有流程實現(xiàn)了全程監(jiān)督，而且完善了客戶評價體系，增加客戶和公司的互動，促進自我提高。事實證明，加大了技術硬件的投入后，對內(nèi)可以提升員工的學習效率和積極性，對外能夠搭建與客戶的全新交流平臺和收入增長點。

深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁余紹元：讓幸福延續(xù)——新科技時代物業(yè)服務企業(yè)的優(yōu)質(zhì)顧客服務之道

上午12時許：

深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁余紹元發(fā)表主題演講。余總表示，當前，我國進入服務時代、新技術時代，是物業(yè)發(fā)展最好的時代。高效的用專業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務贏得顧客的認可和尊重成為物業(yè)服務企業(yè)的專業(yè)價值創(chuàng)造基礎。余總指出，打開物業(yè)管理服務專業(yè)價值的大門和鑰匙有三個方面，PMT——Profession（專業(yè)）、Requirment Mining（挖掘）、Team（團隊）。通過以上三個概念的打造重新定義物業(yè)服務行業(yè)。余總通過自身入住酒店的體驗，向到場來賓闡述了溫暖、用心的服務細節(jié)的重要性，并指出只有主動與用戶溝通，用心溝通，才能真正的走進用戶心理，提升服務品質(zhì)，為顧客營造一種場景，讓幸福延續(xù)。

山東省誠信行物業(yè)管理有限公司董事長王宏杰：樹立全球化思維，讓物業(yè)產(chǎn)業(yè)成為中國全球化的美麗旗

上午11點30分：

山東省誠信行物業(yè)管理有限公司董事長王宏杰發(fā)表“一帶一路與中國物業(yè)管理國際化”主題演講。王宏杰董事長以誠信行為例，分享了中國物業(yè)管理國際化市場品牌拓展的優(yōu)秀經(jīng)驗。王宏杰董事長表示，“一帶一路“給中國物業(yè)走出國門帶來了無限的機遇，行業(yè)應運用好智慧物業(yè)、平臺物業(yè)和市場優(yōu)勢，不斷提高運營水平和運營效率。物業(yè)公司走出海外，在夯實規(guī)?；蛯I(yè)化的基礎上，具備強大的誠心和決心，制定清晰的戰(zhàn)略目標，把握最好的機遇，堅持專業(yè)化、標準化、智慧化服務，樹立全球化思維，因地制宜提供最適合當?shù)氐姆铡Ｎ磥?，公司也將攜手行業(yè)同仁，抱團出海，將中國物業(yè)品牌打造成為中國全球化的美麗旗幟。

明德物業(yè)管理集團董事長、雅生活服務集團總裁劉德明：讓物業(yè)在資本市場更有價值

上午11時08分：

明德物業(yè)管理集團董事長、雅生活服務集團總裁劉德明帶來“讓物業(yè)在資本市場更有價值”的主題演講。劉董重點分享了雅生活的上市歷程與物業(yè)行業(yè)在資本市場上的價值，并表示，作為中國物業(yè)管理行業(yè)唯一一家“A+H”股上市的企業(yè)與唯一一家雙品牌驅(qū)動的企業(yè)，雅生活實施“1+N”發(fā)展戰(zhàn)略，推出了雅管家App,提升社區(qū)物業(yè)服務品質(zhì)，優(yōu)化社區(qū)文化生活；此外，雅生活堅持管理數(shù)字化、服務專業(yè)化、流程標準化和操作機械化這四化建設，為社區(qū)提供增值服務。對標優(yōu)秀上市企業(yè)，雅生活有著高利潤增長、高流通性、高成長性和高市盈率的特征，與行業(yè)一道得到資本市場的青睞。在未來，雅生活將繼續(xù)充分發(fā)揮雙股東支撐的優(yōu)勢，堅持雙品牌拓展，構建雅管家生態(tài)聯(lián)盟，全面開啟社區(qū)經(jīng)濟新時代，筑夢未來。

彩生活服務集團CEO唐學斌：彩惠人生——社區(qū)新物種

上午10時20分：

彩生活服務集團CEO唐學斌以《彩惠人生——社區(qū)新物種》為題作主題演講。唐總表示，隨著物業(yè)管理發(fā)展，已經(jīng)不再是人們之前所理解的傳統(tǒng)的物業(yè)管理。當前的物業(yè)管理不但要管好物，還應該管好人及人的需求。在此發(fā)展趨勢下，彩生活通過“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，將對物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说姆眨嵘凉M意度，實現(xiàn)服務全面產(chǎn)品化，業(yè)務全面E化。由彩生活打造的彩惠人生平臺，使業(yè)主享受產(chǎn)品和服務，同時獲得各項物業(yè)費用的贈送減免；使物業(yè)公司解決收費難漲費更難的困局，實現(xiàn)公司增利，員工增收；使社會各界的產(chǎn)品服務通過彩惠人生平臺進入社區(qū)，構建社區(qū)新零售，構建了共建、共享、共贏美好社區(qū)。

中國物業(yè)管理協(xié)會副會長石正林：標準領跑未來

上午10時許：

中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、中航善達股份有限公司董事長石正林發(fā)表“標準領跑未來”主題演講。石正林副會長表示，習近平總書記指出，中國將積極實施標準化戰(zhàn)略，以標準助力創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、共享發(fā)展。作為物業(yè)管理行業(yè)，標準化是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要支撐，是行業(yè)治理制度體系的組成部分，也是應對物業(yè)市場監(jiān)管改革的有力抓手。持續(xù)推進物業(yè)行業(yè)標準，應堅持以市場需求為起點，競爭激勵為導向，時代精神為特色，雙向服務為抓手，行業(yè)公信為目標；總體定位專業(yè)性、兼容性、互動性、匹配性、公正性、規(guī)范性。未來，隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，標準化將充分重視標準體系頂層設計，創(chuàng)新研究夯實理論基礎，加快制定物業(yè)行業(yè)各級標準，加大力度培養(yǎng)標準化專業(yè)人才，積極推動物業(yè)服務標準國際化，全面提升中國物業(yè)服務水平，盡快與國際水平接軌。

四川省工商聯(lián)專職副主席孫寧：提升服務品質(zhì) 樹立品牌意識

上午9時42分：

四川省工商聯(lián)專職副主席孫寧致辭，孫寧副主席在致辭中表示，隨著我國經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進，人們?nèi)罕妼γ篮蒙钚枨蟮牟粩嗵嵘諛I(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中扮演了越來越重要的角色。在物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能機器人等不斷沖擊著行業(yè)發(fā)展的背景下，現(xiàn)代化的優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務成為了行業(yè)取勝的關鍵。全體物業(yè)人需要解放傳統(tǒng)觀念，變革創(chuàng)新發(fā)展，引入新技術、新業(yè)態(tài)和新模式，開拓更廣闊的合作空間，進一步凸顯物業(yè)價值。孫寧副主席強調(diào)，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展離不開樹立品牌意識，并把提升服務質(zhì)量作為品牌的重要支撐、同時，全體物業(yè)人需要重視物業(yè)管理文化軟實力的打造，營造和諧美麗幸福的園區(qū)。

中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬：提升服務質(zhì)量，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

上午9時許：

中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬為本次論壇致辭。王鵬秘書長表示，2018年是中國物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的關鍵之年。物業(yè)管理行業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，承擔著滿足人民日益增長的美好生活需要的重要責任，也面臨著增強經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢、形成新的經(jīng)濟發(fā)展模式的重大機遇窗口。當代物業(yè)人須緊跟新形勢，承擔行業(yè)新責任，努力提升服務質(zhì)量，在立足本業(yè)、扎實做好服務的基礎上，敢于創(chuàng)新變革，提升管理效率，優(yōu)化服務產(chǎn)品，建立起以新技術、新產(chǎn)品、新服務為核心內(nèi)容的新優(yōu)勢，通過不斷完善市場機制，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

十一屆全國政協(xié)常委、全國人大代表、通威集團董事局劉漢元主席：踐行綠色發(fā)展新思路打造鳥語花香的居住環(huán)境

上午9時：

作為東道主，十一屆全國政協(xié)常委、全國人大代表、通威集團董事局劉漢元主席致歡迎辭。劉主席首先代表通威集團向蒞臨現(xiàn)場的領導、嘉賓們表示熱烈歡迎，并表示，放眼全球，世界經(jīng)濟逐漸步入危機后的深度調(diào)整階段，經(jīng)濟增長率明顯回升，中國進入了結構優(yōu)化、追求質(zhì)量的經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，但國內(nèi)生態(tài)環(huán)境總體上仍面臨較大壓力。

劉主席表示，國務院總理李克強6月13日主持召開國務院常務會議，部署實施藍天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動計劃，持續(xù)改善空氣質(zhì)量。這也意味著我們務必以綠色發(fā)展的新視角尋找發(fā)展的新出路。歷史和科學證明，發(fā)展光伏則是全球能源革命發(fā)展的必然方向，而中國光伏產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢已遙遙領先全球并一騎絕塵，要實現(xiàn)我國能源真正轉(zhuǎn)型升級，打贏最終的藍天保衛(wèi)戰(zhàn)，通威將繼續(xù)堅定不移的發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)，全社會要樹立綠色發(fā)展理念，創(chuàng)造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要。物業(yè)管理也將始終踐行綠色發(fā)展，節(jié)能減排，營造綠色生活氛圍，為人民群眾打造一個鳥語花香的居住環(huán)境。