2017-11-24
作者：通威
11月22日，2017滿意中國年會暨中國國家顧客滿意度指數(shù)（CNCSI）信息發(fā)布會在浙江省寧波市隆重舉行。本屆大會由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會主辦，工業(yè)和信息化部科技司、國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會機關服務管理局、清華大學數(shù)據(jù)科學研究院支持。中國質(zhì)量協(xié)會名譽會長陳邦柱、副會長兼秘書長段永剛，浙江省質(zhì)量技術監(jiān)督局黨委書記、副局長楊燁，寧波市質(zhì)量技術監(jiān)督局副局長、黨委副書記李國宏等專家領導以及來自全國各地的企業(yè)代表、中央電視臺、人民日報、新華社等媒體代表共計400余人出席大會。
“2017年全國實施用戶滿意工程?用戶滿意企業(yè)”稱號獎牌
在發(fā)布會后召開的全國實施用戶滿意工程推進大會上揭曉了全國實施用戶滿意工程的先進單位和個人，通威太陽能（成都）有限公司榮獲“2017年全國實施用戶滿意工程·用戶滿意企業(yè)”稱號。
全國實施用戶滿意工程活動是中國質(zhì)量協(xié)會于1996年發(fā)起的一項社會性質(zhì)量工程，旨在圍繞企業(yè)產(chǎn)品和市場消費，通過行業(yè)用戶需求調(diào)研、質(zhì)量評價等系列活動的開展，弘揚用戶滿意、誠實守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神，倡導兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神，營造“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量共享氛圍。
通威太陽能（成都）有限公司深入貫徹落實《中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》，建立了完善的質(zhì)量管理體系，確立“用心服務，讓客戶更滿意”的服務理念，形成了引領行業(yè)服務潮流的“竭誠服務”模式，積極參與2017年的用戶滿意工程活動，以《全國實施用戶滿意工程推進管理辦法（試行）》、《全國用戶滿意標桿管理辦法實施細則（試行）》為推進和自評依據(jù)，通過資格審查、第三方用戶滿意測評、專家評審等多環(huán)節(jié)遴選，歷時9個月，最終以卓越的經(jīng)營績效、高水平的客戶滿意度指數(shù)等，獲得專家的高度認可，榮獲“2017全國實施用戶滿意工程·用戶滿意企業(yè)”稱號。
據(jù)悉，同期獲獎的企業(yè)還有中國南方航空上汽通用、TCL等知名企業(yè)。其中，四川省僅4家企業(yè)獲此殊榮，通威太陽能便是其中之一。